Hoclamgiau.vn phải chẳng đang dần mất đi vị thế

   Bài viết chỉ mang tính chất nhận xét theo suy nghĩ cá nhân. Rất mong mọi người góp ý.
   Hoclamgiau.vn là ai ?

    Dự án Học+Làm=Giàu đã được thành lập vào tháng 12/2009, trở thành một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo và truyền bá các kiến thức của khoa học làm giàu tại Việt Nam. Sứ mệnh của Dự án Học+Làm=Giàu là "Xây dựng một Cộng đồng Giàu có và Thịnh vượng" với tầm nhìn đưa "Khoa học làm giàu trở thành một trong những kiến thức phổ thông của mỗi người Việt Nam".
    Có thể nói khi mới phát triển từ 2009 đến nay diễn đàn Học Làm Giàu đã phát triển rất mạnh mẽ và đã thành nơi trao đổi cũng như chia sẻ kinh nghiệm để mọi người cùng nhau kinh doanh hay nói cách khác là Học Làm Giàu.Không phủ nhận điều đó nhưng gần đây khi các diễn đàn cũng như việc viết blog hay tạo lập website chia sẻ kinh nghiệm hay đơn giản chỉ là copy nội dung của nhau đã dần làm mất đi vị thế của Học Làm Giàu. Vậy lí do ở đâu.
    Học Làm Giàu đi lên từ nội dung phong phú cũng như đánh đúng vào nhu cầu cơ bản của xã hội đó là làm giàu. Bắt đầu bằng các kiến thức chung chung như'' bí quyết tạo sức hút,học cách tự làm giàu từ cái này điều kia ''. Với bản thân mình những thông tin đó đã không còn đóng góp được nhiều trong việc tạo nên suy nghĩ để phát triển kinh doanh cũng như khẩu ngữ Học Làm Giàu.
   
    Vậy chúng ta hay nói cách khác mọi người đang cần gì ở Học Làm Giàu - ở nội dung mà Học Làm Giàu đưa đến ?
     Đó là một nội dung thiết thực cũng như cụ thể. Không phải ai cũng đủ tinh tế để bạn nói 1 và họ hiểu 10. Và những bạn đến với Học Làm Giàu cũng vậy. Họ đến để tìm kiếm cách làm giàu chứ không phải chỉ để đọc vào bài hay nội dung như mình đã đề cập ở trên. Chúng ta cần có "Nội dung cụ thể ", nội dung "bí quyết để hạnh phúc " "6 thói quen của các chuyên gia ..." .
     Không ! Hãy chi cho tôi cách làm giàu để tôi có thể thực hiện điều đó. Đừng bắt tôi phải mường tượng về những điều xa vời. Đưa ra các dự án, phương hướng triển khai và cùng thảo luận sẽ là một cách hay để Học Làm Giàu phát triển. Học Làm Giàu có khả năng đó.
   
     Tiếp theo, đừng để Học Làm Giàu thành một website rao vặt với vô vàn các tin chẳng liên quan đến nội dung dự án hướng đến.
     Thường xuyên tổ chức các cuộc thi để mọi người cùng phát triển trao đổi về các dự án.
     Tăng cường hướng đến mạng xã hội, một cách thu hút thành viên cũng như đem lại sự phát triển rất lớn cho Học Làm Giàu.
     Để người dùng có tiềm thức hay đúng hơn Học Làm Giàu là gì và sẽ cho họ những thông tin bổ ích gì. Dự án đó thế nào, nếu là bạn bạn phải làm những gì để thực hiện dự án đó, hướng dẫn cách phát triển dự án về nội dung cụ thể. Để Học Làm Giàu dạy bạn cách làm giàu từ ý tưởng của bạn.
     Phát triển mảng Ứng Dụng - Shop theo hướng đi mới. Tăng cường cạnh tranh và tiện ích cho người dùng. Shop sẽ là nơi đăng bán những sản phẩm phù hợp với mọi người và tốt hơn nếu sản phẩm đó do mọi người làm ra được hiện diện trên Shop.
     
     Đó chẳng phải là Học Làm Giàu dạy tôi cách nuôi dưỡng ý tưởng, giúp tôi hiểu được tôi cần những gì để bắt đầu và Học Làm Giàu giúp bán sản phẩm của tôi.
   
     
   

Làm thế nào để quảng cáo trên Internet

Một hướng dẫn đơn giản để quảng cáo Internet

Có rất nhiều cách để quảng cáo trên internet. Hầu hết các phương pháp quảng cáo hiệu quả rất đơn giản và dễ dàng để làm. Đây là một hướng dẫn nhanh chóng để quảng cáo trên internet.

Bắt đầu với một kế hoạch tiếp thị cơ bản

Nếu tiếp thị trực tuyến là một đội bóng rổ, đây sẽ là khởi đầu năm của tôi.

• Search Engine Optimization tự nhiên
• Pay Per Click
• Chiến dịch truyền thông
• Bản tin
• Chương trình khuyến mãi
• Truyền thông xã hội

Quảng cáo trực tuyến với Search Engine Optimization

Công cụ tìm kiếm là số một cách để lưu lượng truy cập đến một trang web. Có một vài thành phần để có thứ hạng trang web tốt trong công cụ tìm kiếm.

• Xây dựng một trang web có các trình thu thập có thể dễ dàng điều hướng.
• Hãy chắc chắn rằng mỗi trang có một thẻ tiêu đề duy nhất, thẻ decription và rất nhiều tốt bằng văn bản nội dung độc đáo.
• Xây dựng một cách liên kết từ các trang web chuyên đề.

Hiện nay có toàn bộ cuốn sách viết về đề tài này, nhưng hầu hết được thực hiện hơn. Dính vào những điều cơ bản của một trang web có thể dễ dàng được thu thập, rất nhiều nội dung tốt, và các liên kết từ các trang web chuyên đề và bạn sẽ làm tốt.

Pay Per Click Quảng cáo Internet

Phải trả cho mỗi nhấp chuột là chương trình từ Google và Yahoo mà hồ sơ dự thầu được đặt trên các điều khoản mà hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Tùy thuộc vào ngân sách của bạn có một vài lựa chọn. Bạn có thể thuê một công ty để làm điều đó hoặc tự mình làm. Chìa khóa cho một chương trình tốt cho mỗi chương trình nhấp chuột là hiểu tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Điều chỉnh số tiền bỏ ra của mỗi chương trình kích bằng cách đấu giá trên các từ mà chuyển đổi và giá thầu thấp hơn hoặc thả chúng lại với nhau về các điều khoản mà không chuyển đổi.

Quảng cáo Truyền thông

Tương tự như trả cho mỗi tùy chọn nhấp chuột chính là để hiểu tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Hầu hết các phương tiện truyền thông được mua trên cơ sở CPM. Đó là chi phí cho mỗi 1000 hiển thị quảng cáo của bạn. Google cung cấp một ngữ cảnh quảng cáo mạng và tùy thuộc vào ngân sách của bạn có nhiều tùy chọn đầy đủ dịch vụ có sẵn. Phương tiện truyền thông cho các chiến dịch dựa trên hiệu suất có thể phức tạp, nhưng chỉ cần chắc chắn số tiền kiếm được sẽ nhiều hơn số vốn bạn đầu tư ban đầu

Email Marketing

Thu thập địa chỉ email từ người dùng của bạn để giữ cho chúng được ngày đặc biệt và các tùy chọn khác. Email marketing vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất và chi phí tốt nhất để giữ liên lạc với khách hàng.

Chương trình khuyến mãi

Tôi có một người bạn mà làm cho toàn bộ cuộc sống của mình ra khỏi một danh sách email mà ông cho chương trình khuyến mãi lớn các sản phẩm và dịch vụ mới. Sắp xếp của một sớm chấp nhận chương trình sớm chấp nhận. Cho đến khi tôi thấy điều này, tôi không bao giờ biết làm thế nào có hiệu quả họ có thể được.Cung cấp một cái gì đó duy nhất mà khán giả của bạn muốn thường xuyên trên trang web của bạn.

Truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một phần quan trọng của quảng cáo Internet. Có hai thành phần chính. Đầu tiên là thu được phương tiện truyền thông thông qua các kênh xã hội như một blog và twittter. Bằng cách cung cấp thông tin thường xuyên và hữu ích thông qua các kênh này, bạn "kiếm" một sau đây và tăng giọng nói của bạn đáng tin cậy. Ở đây bạn có thể gửi một tweet với chương trình khuyến mãi một khi bạn có một sau đây.

Thành phần thứ hai của phương tiện truyền thông xã hội là có lời nói qua internet về du lịch sản phẩm của bạn từ người này sang người kế tiếp. Điều này có thể được thực hiện bằng việc sản phẩm của bạn xem xét bởi người sử dụng internet có ảnh hưởng và bằng cách tạo ra một hồ sơ facebook cho doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng là để giữ cho các khu vực này được cập nhật với nội dung mới và nhớ rằng hành vi xấu đi một cách nhanh chóng hơn tốt hành vi trực tuyến, vì vậy bạn muốn có thêm tốt với tiếp thị xã hội .

Lợi tức đầu tư

Điều tốt nhất về tiếp thị trực tuyến là gần như tất cả các chiến dịch có thể đo được mức độ. Tất cả những kỹ thuật này cho một kế hoạch tiếp thị trực tuyến nên có giá trị liên quan đến họ.

Ví dụ, khi chúng tôi tiếp thị Hubpages trên Internet, mục tiêu của chúng tôi là để có được tác giả mới. Mỗi chiến dịch chúng tôi chạy, chúng tôi tính toán giá trị của người sử dụng, chúng tôi có được hơn 18 đến 21 tháng. Vì vậy, nếu chúng ta chi tiêu $ 1,00 để có được người dùng trung bình, chúng tôi dự án mà người sử dụng sẽ tạo ra một $ 1,00 của giá trị hơn 21 tháng mà trả tiền cho chúng ta trở lại. Sau 21 tháng, đó là lợi nhuận của chúng ta.

Những khó khăn sẽ gặp phải khi phát triển diễn đàn, trang mua bán rao vặt

   Hiện nay số lượng diễn đàn, trang mua bán rao vặt đang tăng lên từng ngày. Chỉ với một khoản chi phí nhỏ bỏ mua mua mã nguồn website và hosting cùng với một tên miền. Bạn đã có thể trở thành chủ một diễn đàn hay trang mua bán rao vặt.
   Nhưng khó khăn không nằm ở việc tạo lập chúng mà ở việc duy trì và phát triển thế nào ?
   Sau đây là những khó khăn,trở ngại mà bản thân mình đúc rút được sau quá trình tìm hiểu về hướng phát triển này.

   Điều đầu tiên, theo quy định của nhà nước các diễn đàn, trang mua bán rao vặt cần phải xin chứng nhận của nhà nước để được hợp pháp kinh doanh. Nếu bạn có ý định phát triển mạnh mẽ thì đó cũng sẽ là một vấn đề bạn cần phải lưu tâm đến
   Điều tiếp theo, định hướng phát triển của bạn ra sao và bạn sẽ làm gì để cạnh tranh được với vô số diễn đàn và website khác.
   Khách hàng có quyền lựa chọn và phải làm sao để khách hàng lựa chọn sản phẩm hay website của bạn là nơi tìm kiếm hay đăng bán sản phẩm. Và trước điều đó làm sao để khách hàng biết đến bạn.
   Định hướng phát triển cũng rất quan trọng, bạn đang mơ hồ về nó, không có định hướng rõ ràng, bán tất cả các sản phẩm và bán tràn lan nhiều lĩnh vực. Bạn lập ra một danh sách dài các lĩnh vực trên website của bạn nhưng số lượng khách hàng còn ít hơn số lĩnh vực bạn lập ra.
   Khó khăn của bạn còn là cạnh tranh với vô vàn website khác, bạn hãy cứ lên google và tìm kiếm từ khóa '' trang rao vặt '' bạn sẽ biết mình đang ở đâu và thị trường cạnh tranh lớn đến mức nào.
   Một khó khăn tiếp theo đó là chất lượng nội dung website, khi đã thu hút được khách hàng, nếu không quản lí tốt website của bạn sẽ trở thành một bãi rác với vô vàn các tin rao vặt , auto post với mục đích SEO và spam kiếm link.Khi đó website sẽ ngốn rất nhiều tài nguyên cũng như dữ liệu và bạn sẽ phải tăng thêm trí phí để duy trì sự hoạt động của website mặt dù khách hàng rất ít.
   Vấn đề nữa mình muốn nói đến ở đây là bảo mật, sẽ rất khó nếu bạn muốn công bằng ở thị trường kinh doanh. Website của bạn đang phát triển và rồi bạn truy cập website bị lỗi, mất dữ liệu...v...v...Khi đó bạn sẽ biết công sức mình bỏ ra đã xuống sông xuống biển. Nhưng điều này chỉ đáng lo ngại với nhưng website đang phát triển mạnh mẽ.
  Còn với bạn, hãy nghĩ làm sao để phát triển được website đã nhé. Vốn sẽ là cách tăng sự phát triển của website hiệu quả nhất.
 

5 cách giúp bạn bán được sản phẩm nhanh nhất

 Dưới đây là 5 năm cách giúp sản phẩm của bạn khẳng định được chỗ đứng trên một thị trường kinh tế đông đúc.

1. Phát sóng lợi thế của bạn. Điều gì làm cho bạn tốt hơn so với tất cả mọi người khác trong ngành công nghiệp? Rõ ràng với khách hàng từ đầu. Nhận thức lợi thế được xây dựng trên các yếu tố như uy tín lớn, thêm tiện lợi, hiệu quả cao hoặc các giá trị tốt hơn cho tiền.

Thậm chí sản phẩm làm sạch, nhàm chán nhất của tất cả các nhu cầu của người tiêu dùng, thể giành chiến thắng bằng cách sử dụng lý thuyết này. Ví dụ, ông sạch Magic Erasers giải quyết các vấn đề trước phun trên lỏng bụi tuyên bố, với lợi thế nhất của không gây tổn hại sơn trên tường như đối thủ cạnh tranh sản phẩm. Các thương hiệu tạo khả năng này để loại bỏ nhãn hiệu liên lạc mà không làm hỏng bức tường rõ ràng thông qua một chiến dịch quảng cáo truyền hình đã chứng minh sản phẩm tại nơi làm việc. Điều này cung cấp tăng cường tích cực cho người tiêu dùng trước khi họ thực hiện mua hàng của họ.

2. Phù hợp với thói quen khách hàng của bạn. Bao nhiêu nỗ lực là cần thiết cho các khách hàng để làm cho sự chuyển đổi từ một sản phẩm hiện tại của bạn? Nếu chi phí nhiều hơn so với lợi thế tương đối của nó, hầu hết mọi người sẽ không thử các sản phẩm mới. Febreze có vẻ như một trong những câu chuyện thành công - và nó - nhưng ngay cả P & G có thể làm cho những sai lầm với thương hiệu của họ, như là trường hợp với Febreze Scentstories. Năm 2004, công ty đưa ra một hương thơm $5,99 "cầu thủ" đó là gợi nhớ của một máy nghe nhạc CD với năm đĩa mùi hương thay đổi mỗi nửa giờ. Người tiêu dùng bị nhầm lẫn. Họ không thể cho biết nếu sản phẩm chơi âm nhạc, freshened máy hoặc đã làm cả hai. Không biết làm thế nào hoặc lý do tại sao họ sẽ sử dụng nó, họ không.

3. Làm việc phải ra khỏi hộp. Khi xây dựng sản phẩm mới, không thêm công việc cho người mua. Làm cho sản phẩm của bạn làm việc như dự định đầu tiên thời gian ra và mỗi thời gian sau đó. Một vòi vườn kink miễn phí, ví dụ, nên kink miễn phí đầu tiên và thời gian trăm; đồ chơi cho trẻ em cần được dễ dàng để lắp ráp; và bạn không bao giờ nên mong đợi một người mẹ bận rộn để chi tiêu nhiều hơn năm phút để tìm hiểu làm thế nào để sử dụng một mới chậm-bếp.

4. Làm cho lợi ích dễ dàng tại chỗ. Rõ ràng hơn những lợi thế nhận thức, càng có nhiều sản phẩm của bạn sẽ thị trường chính nó. Ví dụ, bao bì nhựa rõ ràng của 3M dòng lệnh của rời móc cho phép bạn nhìn thấy và hiểu làm thế nào các sản phẩm cho phép bạn để treo và loại bỏ một móc mà không để lại một lỗ trong tường.

5. Hãy để khách dùng thử. Túi trà đầu tiên được sử dụng như là quà tặng để người có thể nếm thử trà mà không mua lớn trên thiếc, bao la cải thiện "thử nghiệm-có khả năng" pha chè, và cuối cùng là túi trà. Mẫu, giveaways và cuộc biểu tình cửa hàng đang cố gắng và đúng kỹ thuật cho nguy cơ Việt thử nghiệm. Nếu bạn không thể đủ khả năng để cung cấp cho sản phẩm của bạn đi, cung cấp một giảm giá hấp dẫn hoặc "mua một trong những nhận được một" hợp đồng. Tùy thuộc vào khách hàng sản phẩm và cốt lõi của bạn, bạn có thể sử dụng trang web như Gilt.com hoặc sở thú du lịch để làm cho hấp dẫn cung cấp.

Sản phẩm địa phương hoặc dịch vụ hưởng lợi từ thực sự tương tác xã hội: một tập hợp không chính thức trong một ngôi nhà nơi khách có thể "chơi" với các sản phẩm hoặc thử các dịch vụ, một nông dân hoặc thị trường ngoài trời mà người tiêu dùng có thể liên lạc và nếm thử những gì bạn đang bán và đáp ứng các bạn. Các dễ dàng hơn một cái gì đó là cố gắng, khách hàng nhanh hơn sẽ muốn mua nó.

Kỹ năng bán hàng - 5 sai lầm chết người trong bán lẽ

Trong một môi trường kinh doanh thay đổi và phát triển từng ngày như hiện nay, các sai lầm có thể "chết người". Thậm chí cả trong điều kiện tốt nhất, các thống kê cho thấy có trên một nửa doanh nghiệp bán lẻ nhỏ phải rời thương trường sau không quá 2 năm hoạt động.

Hơn 20 năm kinh nghiệm điều hành thành công một vài cửa hàng bán lẻ có tiếng đã khiến Ronald L. Bond - một CEO, chủ doanh nghiệp nhỏ, nhà quản lý và nhà tư vấn kinh doanh - trở thành một chuyên gia thực thụ về bán lẻ, và quan trọng hơn nữa là về những sai lầm mà rất nhiều nhà bán lẻ mắc phải, khiến họ đối mặt với thất bại.

Khi mà danh sách những sai lầm bán lẻ là rất dài, Ronald Bond đã đúc kết được 5 sai lầm lớn nhất và có tác động tiêu cực nhất lên hoạt động bán lẻ thông thường:
1/ Thất bại trong những hoạch định hiệu quả và có mục đích 

Nhiều nhà bán lẻ mới thành lập lao vào kinh doanh với rất nhiều niềm tin và lạc quan nhưng lại rất ít sự hoạch định kỹ lưỡng. Để thành công, các nhà bán lẻ cần dành thời gian để chuẩn bị cho một bản kế hoạch kinh doanh và lường trước những nhu cầu tài chính của mình.

Không gì giết chết một hoạt động bán lẻ nhanh hơn những thiếu sót về tài chính. Nội dung hoạch định nên bao gồm địa điểm, các yếu tố nhân khẩu học thị trường, và dòng sản phẩm bán lẻ. Trong cuốn sách Retail in Detail (Bán lẻ trong Chi tiết), Bond đã đưa ra nhiều công cụ hoạch định và chiến lược mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để đánh giá và tiếp cận các khách hàng nhanh chóng nhất.

2/ Tập trung vào sản phẩm chứ không phải thị trường: 

Bond đã chứng kiến rất nhiều cửa hàng bán lẻ buôn bán trì trệ bởi vì chủ cửa hàng vẫn bướng bỉnh bám víu vào một sản phẩm hay một dòng sản phẩm nhất định, ngay cả khi thị trường đã phớt lờ chúng.

Các nhà bán lẻ tồn tại là để kiếm lợi nhuận, chứ không phải bán một vật dụng cụ thể nào đó. Đừng kết hôn cả đời với các sản phẩm của mình. Song cũng có một cảnh báo khá thích hợp ở đây: Các nhà bán lẻ không nên tuỳ tiện quẳng đi một dòng sản phẩm nào đó chỉ vì những thua lỗ theo mùa hay mang tính cá biệt.

Có rất nhiều cách để chỉnh sửa, bổ sung cho một dòng sản phẩm mà không phải vứt bỏ hoàn toàn đi. Ví dụ, một cửa hàng quà tặng chuyên cung cấp các sản phẩm trang trí nhà cửa có thể chỉnh sửa sản phẩm của mình với sự thay đổi trong phong cách trang trí.

Những nhà bán lẻ nhỏ không thể cạnh tranh với những đại gia lớn và internet về số lượng sản phẩm và mẫu mã có thể tập trung vào những sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hoá nhiều hơn. Các nhà bán lẻ có thể đưa ra nhiều dịch vụ cá nhân hơn và nhiều lựa chọn tuỳ biến sản phẩm theo yêu cầu đối với các mặt hàng như đèn bàn, thảm, nội thất.

3/ Thất bại trong thay đổi thích ứng với thị trường

Sai lầm này phần nào khá liên quan tới sai lầm số 2 ở trên, nhưng nó tập trung nhiều hơn vào phương thức bán hàng và truyền thông.

Chỉ một vài năm trước đây, các bộ phim được thuê và trả về tại các cửa hàng video địa phương. Ngày nay, chúng hầu hết được thuê trực tuyến và/hay qua thư tín, hay tải về trực tiếp từ trên internet vào máy tính cá nhân.

Internet đã thay đổi đáng kể nhiều hành động mua sắm của khách hàng, và các khách hàng đang yêu cầu nhiều hơn các sản phẩm và dịch vụ được tuỳ biến hoá hay chuyên biệt hoá. Do vậy, những thay đổi thích ứng với thị trường và nhu cầu của khách hàng là hết sức cần thiết.

4/ Đánh giá thấp về các yêu cầu bán lẻ 

Bán lẻ không phải dành cho những người ẻo lả và yếu đuối. Các yêu cầu của việc vận hành thành công một cỗ máy bán lẻ là rất nhiều, không ngớt, và nói thẳng ra là tiêu tốn một khối lượng lớn thời gian.

Một vài nhà bán lẻ của tương lai nhìn nhận rằng họ có thể mở và điều hành một cửa hàng bán lẻ mà vẫn dư dả thời gian. Bán lẻ liên quan tới vòng quay không ngừng của việc mua, tiếp thị, trình diễn và bán mà có thể khiến những người vận hành nó trở nên mệt lử và cảm thấy hết sự khó nhọc vô cùng.

Nó cũng đồng nghĩa với rất nhiều ngày dài hay đêm thâu trong cửa hàng để bán hàng hay trong văn phòng để đặt hàng và thanh toán hoá đơn. Vì vậy, nếu một ai đó chưa chuẩn bị để dành một phần lớn thời gian cuộc sống của mình cho cửa hàng, ít nhất là trong thời gian ban đầu, có lẽ tốt hơn cả với việc tham gia làm việc tại Wal-Mart.

5/ Phớt lờ dịch vụ khách hàng 

Đây có thể là sai lầm lớn nhất dẫn tới thất bại trong bán lẻ mà Bond quan sát được. Một vài nhà bán lẻ nghĩ rằng các khách hàng ở đó cho bản thân họ chứ không phải cho các khách hàng.

Bond cho biết có nhiều nhà bán lẻ thất bại bởi vì họ đóng quân ở những vị trị không mấy tiện lợi và vì họ không điều chỉnh giờ giấc kinh doanh thích hợp với nhu cầu của khách hàng.

Nếu một cửa hàng bán lẻ hướng tới những nhân viên công sở, cửa hàng này sẽ không thể thành công nếu mở cửa vào 8h sáng và đóng cửa vào 5h chiều. Một cửa hàng mà Bond biết thường xuyên đóng cửa trong giờ hành chính và dường như chủ cửa hàng không biết rằng việc này đã gây khó chịu cho khách hàng như thế nào. Một nhà bán lẻ khác lại đặt cửa hàng của mình trong một toà nhà mà có sự thuận lợi cho bản thân họ (giá cả rẻ), đồng thời cho rằng khách hàng sẽ tìm kiếm thấy cửa hàng. Tất cả đều không thành công!

Một khía cạnh khác trong sai lầm này còn là thất bại trong việc đối xử tốt với các khách hàng bằng tất cả sự lịch thiệp và tôn trọng. Bond cho biết ông rất hiếm khi hài lòng với cung cách phục vụ của các nhân viên bán lẻ. Đó là những vấn đề như không chào mừng khách hàng khi họ vào cửa hàng, không đưa ra những giúp đỡ hữu ích hay bỏ qua các chính sách chăm sóc khách hàng cơ bản.

Tất cả đều không phải là một ngành khoa học vũ trụ. Các nhà bán lẻ hoàn toàn có thể đào tạo các nhân viên và bản thân mình về một phong cách phục vụ lịch thiệp và tôn trọng.

Mặc dù việc tránh xa 5 sai lầm chết người ở trên sẽ không bảo đảm thành công trong bán lẽ, nhưng nếu tiếp tục bỏ qua chắc chắn các nhà bán lẻ sẽ tiến gần hơn tới bờ vực thất bại. Có rất nhiều rủi ro và cạm bẫy trong một thị trường thay đổi nhanh chóng ngày nay. Hoàn toàn ý nghĩa khi mà các nhà bán lẻ gia tăng cơ hội chạm vào thành công bằng nhận ra và tránh xa các sai lầm này.

3 quy luật của marketing hiện đại

Marketing hiện đại có ba quy luật quan trọng nhất. "Tập trung" là quy luật đầu tiên.

Mở rộng sản phẩm , cơ hội thành công?

Cuốn sách Tập trung (Focus) của Al Ries là một trong những cuốn sách nghiên cứu về marketing và thương hiệu đáng chú ý. Ông đưa ra hàng loạt dẫn chứng về những công ty thành công bởi sự tập trung, sau đó phá hủy thương hiệu của mình bằng cách mở rộng dòng sản phẩm. 

Tuy nhiên, trong một bài viết mới đây trên tờ Advertising Age, Al Ries đã phát biểu: “Bạn có thể phản đối tôi khi tôi không ủng hộ dòng sản phẩm mở rộng. Tôi cũng thừa nhận một sự thật là có một vài sản phẩm mở rộng vẫn thành công”.

Đó có thể phần nào giải thích cho việc lý thuyết tập trung tuy đã khá phổ biến nhưng dường như các công ty toàn cầu vẫn cho ra đời những sản phẩm mở rộng. 

Tại sao vậy?

Vì sản phẩm mở rộng rất logic. Điều đáng nói hơn, mở rộng sản phẩm dường như thuận chiều với mục đích tối thượng của không ít doanh nghiệp: Mở rộng quy mô. 

Làm gì có cách nào có thể mở rộng quy mô doanh nghiệp tốt hơn bằng cách sử dụng chính thương hiệu nổi tiếng của mình, dán nó lên những sản phẩm mới và giành lấy những thị trường mới. 

Nếu những nhà quản trị muốn tìm ra ví dụ về sản phẩm mở rộng thành công thì trên thị trường cũng có những minh chứng củng cố cho lập luận logic về mở rộng dòng sản phẩm. Có thể kể ra những trường hợp sản phẩm mở rộng đạt được những thành tựu nhất định như Bud Light, Diet Coke, General Electric…

Tại sao một số sản phẩm mở rộng thành công?

Những công ty lớn có sản phẩm mở rộng, tôi cũng sẽ có sản phẩm mở rộng. Có nên hay không? 

Không khác gì lắm so với việc hút thuốc lá. Trên mỗi bao thuốc lá, người ta có ghi “Hút thuốc lá có hại cho sức khỏe”, thế nhưng nhiều người vẫn hút. Thậm chí bạn có thể thấy không ít người hút thuốc lá cả đời mà trông vẫn hoàn toàn khỏe mạnh. 

Có phải điều này cũng đồng nghĩa với việc hút thuốc lá không có hại? Không, hút thuốc lá chắc chắn là có hại! Việc mở rộng dòng sản phẩm cũng gây hại cho thương hiệu tương tự như vậy. Vậy phải giải thích những trường hợp mở rộng dòng sản phẩm thành công ra sao?

Một vài trường hợp sản phẩm mở rộng thành công thực ra có lý do của nó. Trường hợp của Budweiser với thành công của Bud Light, đó là vì những đối thủ cạnh tranh của Budweiser cũng làm theo chiến lược của Bud: nghĩa là họ cũng tung ra những sản phẩm mở rộng. Về cơ bản, hành động đó khiến không một thương hiệu nào tập trung. Rốt cuộc là kẻ thắng cuộc vẫn là Budweiser và Bud Light.

Câu chuyện tương tự xảy ra với Coca và Pepsi khi cả hai thương hiệu này đều ra mắt Diet Coke và Diet Pepsi. Khi cả hai đều ra mắt sản phẩm mới trong một thị trường mới và không có đối trọng thứ ba, những thương hiệu mở rộng sẽ có cơ hội thành công.

Sản phẩm mở rộng cũng có thể thành công khi nó không quá cách xa sản phẩm cốt lõi. 

Nếu có một người nói: “Lấy cho tôi một Budweiser”, người nghe sẽ biết ngay đó là bia. Chính vì thế bia Bud Light vẫn được người tiêu dùng lựa chọn. General Electric cũng có nhiều sản phẩm mở rộng thành công nhưng chúng đều không quá cách xa ngành nghề kinh doanh cốt lõi của GE, đó là chưa nói đến nguồn lực tài chính hùng hậu bậc nhất của tập đoàn này. 

Trong trường hợp dòng sản phẩm mở rộng rời xa khỏi hình ảnh cốt lõi của thương hiệu, dòng sản phẩm mở rộng sẽ có rất ít cơ hội thành công, đồng thời nó cũng sẽ làm mờ bản sắc thương hiệu chính. 

Xerox là công ty hàng đầu về Photocopy, thậm chí từ “xerox” đã vươn xa hơn cả thương hiệu, trở thành một từ mới, được sử dụng hàng ngày với ý nghĩa là “photo”. Với vị thế thương hiệu lớn đến vậy, nhưng khi gắn Xerox lên sản phẩm máy tính, Xerox đã chịu tổn thất hàng tỷ USD.

Mối nguy từ sản phẩm mở rộng

Chỉ với một vài trường hợp thành công, còn lại, ta có thể kể ra rất nhiều ví dụ chứng minh cho sự nguy hiểm của sản phẩm mở rộng.

Yahoo! đã từng là công ty internet có giá trị lớn nhất thế giới với mức vốn hóa lên tới 114 tỷ USD. Ban đầu, Yahoo! tập trung vào việc tìm kiếm thông tin. Tuy nhiên Yahoo! đã mở rộng dòng sản phẩm một cách quá mức. 

Bắt đầu từ dịch vụ tìm kiếm, Yahoo! đã đưa thêm vào dịch vụ: đấu giá, lịch, phòng chat, email, trò chơi, bản đồ, đài phát thanh, mua sắm, thể thao, dự báo thời tiết và những trang vàng. CEO Scott Thompson (đã nghỉ việc) của Yahoo! từng phát biểu: “Chúng ta có lợi thế rõ ràng để trở thành một công ty truyền thông hàng đầu”. Yahoo! là công ty truyền thông? Lợi thế của Yahoo là internet.

Ở mảng truyền thông, Yahoo! chỉ là chú cá nhỏ trước những tên tuổi như The New York Times Co., The Washington Post Co., Time Inc., News Corp... Rốt cuộc là vị thế “tìm kiếm” của Yahoo! đã bị Google chiếm lĩnh. Yahoo! cũng không làm nên trò trống gì ở lĩnh vực truyền thông. Vốn hóa của công ty sụt giảm thê thảm về 19,4 tỷ USD với mức doanh thu ngày càng tệ hại. 

Còn nhiều trường hợp nữa có thể kể ra như Bayer với thuốc không aspirin, Life Savers với kẹo, Kleenex với khăn mặt, Eveready với pin kiềm và A1 với sốt gia cầm. Tất cả những sản phẩm mở rộng đó, cho dù có sự hậu thuẫn mạnh mẽ của thương hiệu mẹ vẫn lâm vào cảnh thất bại. 

Sự tập trung mang lại cho một thương hiệu sức mạnh tuyệt đối và vị thế thống trị trên thị trường. CEO Tim Cook của Apple đã trả lời phỏng vấn: “Điều tôi học được từ Steve Jobs chính là phải tập trung. Tập trung sẽ là chìa khóa giải quyết vấn đề”. Đó là lý do Apple đã cho ra mắt những thương hiệu mới như iPod, iPhone hay iPad ngay cả khi thương hiệu mẹ Apple là một trong những thương hiệu có giá trị nhất trên thế giới. Và họ đã thành công rực rỡ.

Hòa Phát là gì? Hòa Phát đã từng là công ty hàng đầu trong lĩnh vực nội thất văn phòng. Bây giờ thương hiệu Hòa Phát đại điện cho cái gì? Thép? Địa ốc? Két sắt? Ghế giám đốc? Không gì cả!

Kangaroo là gì? Kangaroo đã có thể chiếm lĩnh từ “máy lọc nước”. Tuy nhiên bây giờ thương hiệu Kangaroo đại diện cho điều gì? Quạt? Bình nước nóng? Máy làm sữa chua? Điện thoại? Không gì cả!

Khi thương hiệu không đại diện cho một điều gì thì đó là một thương hiệu yếu.

Quy luật đầu tiên của marketing hiện đại là tập trung. Vậy quy luật thứ hai là gì? Tập trung! Quy luật thứ ba? Vẫn là tập trung.

Hãy tập trung, một thương hiệu cho một sản phẩm với một thông điệp rõ ràng gửi đến khách hàng, đó là điều quan trọng bậc nhất của marketing hiện đại. 

* Bài viết có sử dụng tư liệu của tác giả Al Ries trong bài viết “The Three Rules of Marketing: 1) Focus 2) Focus 3) Focus”.

8 bước để thu hút khách hàng hiệu quả

 Một điều cơ bản trong kinh doanh đó là làm thế nào để phát triển doanh nghiệp. Hai yếu tố cơ bản không thể tách rời trong sự phát triển của một doanh nghiệp chính là số lượng khách hàng và doanh thu. Nếu không có khách hàng thì doanh thu của bạn cũng bằng số không. Vì vậy, yếu tố quyết định đến sự tồn tại của doanh nghiệp chính là phát triển được lượng khách hàng. Dưới đây là 8 bước cơ bản để thu hút và phát triển lượng khách hàng một cách bền vững và hiệu quả. 

 5 sai lầm chết người trong bán lẽ | 10 điểm đặc biệt của con người | 10 cách để mất khách hàng và lánh xa mọi người | Những slogan hay nhất mọi thời đại | Tại sao Việt Nam không có thương hiệu nổi tiếng 
Bước 1: Xác định rõ đối tượng mà bạn đang nhắm tới 
Trước khi thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ, bạn cần phải tìm kiếm được các nhóm đối tượng khách hàng. Bởi nếu bạn không hiểu rõ về khách hàng và nhu cầu của họ, các chiến dịch quảng bá của bạn sẽ không thể đạt được hiệu quả mong muốn. Vì thế, việc phân tích và xác định chuẩn xác đối tượng khách hàng là một việc làm cực kỳ thiết yếu.

Ngoài ra, xác định được khách hàng mục tiêu còn giúp định hướng doanh nghiệp của bạn theo hướng phục vụ tốt nhất cho nhóm khách hàng này.

Bước 2: Tìm hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng là gì 
Khi bạn đã xác định được nhóm khách hàng mục tiêu, điều tiếp theo mà bạn cần làm chính là tìm hiểu nhu cầu thực sự của họ là gì - về mặt giá trị và mặt cảm xúc. Bạn không thể thực hiện nổi việc quảng bá sản phẩm nếu không biết rõ nhu cầu của thị trường mục tiêu là gì. Do đó, một nguyên tắc cơ bản cần nhớ là: khách hàng sẽ mua những gì họ muốn chứ không phải những gì mà bạn nghĩ là họ cần. Hãy dành thời gian để tìm hiểu thị trường, khi đó bạn sẽ thấy việc quảng bá sản phẩm sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Bước 3: Định hướng kết quả cuối cùng 
Bởi bạn đã tìm hiểu kỹ về thị trường nên bạn cũng biết rõ được kết quả cuối cùng mà khách hàng mong muốn là gì. Sản phẩm của bạn càng gần với kết quả mà khách hàng mong muốn bao nhiêu, bạn càng dễ dàng đạt được doanh thu cao bấy nhiêu. Cần nhớ rằng khách hàng không mua sản phẩm vì họ hiểu về nó, họ mua vì họ thấy rằng sản phẩm đó "hiểu" họ.

Bước 4: Đưa ra những lời chào không thể cưỡng lại
Một câu hỏi thường được đặt ra là “Sản phẩm của bạn sẽ mang lại lợi ích gì cho khách hàng và phản hồi của khách hàng về sản phẩm đó là gì?”. Để đạt được hiệu quả trong quảng bá sản phẩm, bạn cần phải trả lời câu hỏi đó bằng một lời nói chắc chắn và mang đầy tính tin cậy. Ví dụ: “Hãy cho tôi 10 phút mỗi ngày, tôi sẽ mang tới một cơ thể đúng theo yêu cầu của bạn”. 

Hãy thực tập đưa ra những lời chào hàng như vậy vì sẽ rất có ích cho các bạn trong những giao dịch khác.

Bước 5: Tìm kiếm nhóm đối tượng khách hàng
Sau đây là những câu hỏi mà bạn cần tự vấn mình trước khi “lên đường” tìm kiếm khách hàng: Khách hàng thường mua sản phẩm của bạn ở đâu? Họ có thường xuyên tham gia các diễn dàn thảo luận trực tuyến hay không? Họ thường đọc các ấn phẩm nào? Và họ tham gia các tổ chức nào? Nếu bạn đã thực hiện tốt các bước nói trên, bạn sẽ dễ dàng tìm ra câu trả lời cho bước tiếp theo này. Vì thế, sau khi đã nắm vững được câu trả lời, bạn có thể “lên đường” tìm kiếm khách hàng thông qua quảng cáo, chuyện trò trực tiếp hoặc qua những bình luận trên diễn đàn.

Bước 6: Theo đuổi khách hàng 
Bạn đã tìm hiểu khách hàng, tạo ra những sản phẩm tốt, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đồng thời cũng mở các điểm bán hàng tại những nơi mà họ hay qua lại. Bước tiếp theo mà bạn cần làm chính là kiên trì theo đuổi khách hàng. Một nguyên lý cơ bản mà bạn cần lưu tâm: Bạn càng kiên nhẫn theo đuổi bao nhiêu thì cơ hội để bạn thực hiện những vụ giao dịch về sau càng dễ dàng bấy nhiêu.

Bước 7: Kết thúc quy trình bán hàng
Đây là có thể coi là bước cuối cùng trong một quy trình bán hàng, và đây cũng là thời điểm để xác định bạn có thành công hay không. Đối với nhiều công ty thì đây là bước gặp mặt để ký kết hợp đồng. Và với nhiều công ty khác thì quy trình này được thực hiện tự động. Thành công của bạn sẽ được quyết định vào thời điểm tiền được chuyển vào tài khoản. Cho dù bạn sử dụng phương pháp nào để kết thúc quy trình bán hàng, bạn vẫn phải cung cấp đủ thông tin để khách hàng có đủ sự tin tưởng để thực hiện việc mua hàng.

Bước 8: Đưa ra các lời chào hàng mới 
Những khách hàng cảm thấy thỏa mãn với sản phẩm của bạn đã cung cấp cũng sẽ dễ dàng chấp nhận những sản phẩm mới. Họ chấp nhận những giao dịch mới vì họ đã có lòng tin ở bạn. Vì thế hãy chuẩn bị các sản phẩm mới ngay khi bạn tìm hiểu được về những nhu cầu mới của họ. Các khách hàng trung thành thường là những người tạo ra sự ổn định lâu dài cho doanh nghiệp của bạn.

Việc thực hiện 8 bước trên đây không chỉ tạo ra nguồn khách hàng dồi dào cho công ty của bạn, mà còn mang lại nguồn thu không ít từ những khách hàng đó.

Thương Hiệu Dẫn Đầu = Doanh Nghiệp Dẫn Đầu

Theo phân tích của Millward Brown Optimor, năm 1980 gần như toàn bộ giá trị của một công ty trung bình trong bảng xếp hạng S&P 500 bao gồm tài sản hữu hình (bàn ghế, nhà xưởng, hàng hoá…). Năm 2010, tài sản hữu hình chỉ chiếm 30-40% giá trị doanh nghiệp.

Phần còn lại là tài sản vô hình và khoảng một nửa tài sản vô hình đó (chừng 30%) thuộc về thương hiệu. Vì thế, chúng ta không hề phóng đại khi nói rằng với nhiều doanh nghiệp, thương hiệu là tài sản lớn nhất của họ. Điều gì đã dẫn đến thay đổi này và nó có ảnh hưởng gì đến thành công doanh nghiệp?

Thương hiệu ảnh hưởng như thế nào đến vị thế doanh nghiệp – Sự lên ngôi của mục tiêu thương hiệu

Theo báo cáo Top 100 thương hiệu mạnh của BrandZ được công bố thường niên trên Tạp chí Financial Times, ba thương hiệu lớn nhất hiện nay là Google, IBM và Apple. Họ có chung điểm gì? Mặc dù cả ba thương hiệu đều có thể được mô tả chung là công ty về “công nghệ”, nhưng mô hình kinh doanh, sản phẩm và khách hàng của họ lại khác nhau hoàn toàn. Tuy nhiên, cả ba thương hiệu này đều đứng đầu bảng xếp hạng. Tôi cho rằng điểm khiến các thương hiệu này trở nên khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh là định hướng ý tưởng thương hiệu hay mục tiêu thương hiệu. Kể từ khi thành lập, Google chỉ tập trung vào ý tưởng giải phóng con người bằng thông tin. IBM nỗ lực xây dựng một “hành tinh thông minh hơn” còn Apple kêu gọi mọi người hãy “nghĩ khác” và sáng tạo thế giới theo cách riêng của họ.

Do đó, thương hiệu nào tạo dựng được mối liên kết lớn nhất với khách hàng (và giá trị lớn nhất cho doanh nghiệp) sẽ là những thương hiệu đại diện cho ý tưởng thật sự bởi vì ý tưởng thực sự sẽ khiến mọi người tìm kiếm ý nghĩa của nó.

Jim Stengel, cựu chuyên viên marketing toàn cầu của Procter & Gamble và có thể coi là một trong những chuyên viên có ảnh hưởng nhất hiện nay, đang tuyên truyền cho phong trào Ý tưởng Thương hiệu như một cách giải thích vai trò của thương hiệu đối với vị thế doanh nghiệp. “Ý tưởng là lợi ích cao hơn mà một thương hiệu mang đến cho thế giới… Ý tưởng chủ động cải thiện chất lượng cuộc sống con người.”

Để tạo dựng ý tưởng thương hiệu, một doanh nghiệp phải nhận biết được nhu cầu sâu sa thay vì chỉ bán sản phẩm. Ý tưởng này chi phối cải tiến và cảm hứng, nâng cao nhận biết và thống nhất tổ chức. Nó không chỉ hình thành nên chiến lược kinh doanh mà về cơ bản nó chính là chiến lược kinh doanh.

Ý tưởng thương hiệu thực sự chi phối thành công doanh nghiệp. Đến 87% người tiêu dùng nói rằng họ sẵn sàng chuyển sang một thương hiệu khác có mục tiêu tốt hơn. Trong khi nhiều doanh nghiệp tập trung vào Marketing vì mục đích xã hội hoặc Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp, thì mục tiêu nhân văn không phải là điều kiện tiên quyết hay điều kiện đủ để một thương hiệu có ý tưởng. Ý tưởng cần phải phục vụ cho một sự thật nào đó của nhân loại nhưng sự thật không phải lúc nào cũng kết nối với giá trị xã hội.

Chẳng hạn, Red Bull đã tạo dựng được một doanh nghiệp trị giá 4.4 tỷ đôla dựa trên ý tưởng thương hiệu độc đáo. Red Bull tạo ra một phân nhóm bằng cách phục vụ ý tưởng cá nhân về năng lực và sự tự do cũng như bằng cách cho phép con người nâng cao thể chất và tinh thần.

Ví dụ của Red Bull cũng minh hoạ làm thế nào mà ý tưởng thương hiệu khác biệt so với Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp và Marketing vì mục đích xã hội. Năng lực và sự tự do không phải là một “dự án” của thương hiệu. Nó không phải là sáng kiến marketing để thực hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với cộng đồng. Ý tưởng thương hiệu Red Bull chính là điều mà công ty thực hiện. Từ cách thức thiết kế công ty – với những đường dốc thoải để mọi người có thể trượt ván trên đó – tới kiểu mẫu nhân viên mà họ tuyển dụng cho các sự kiện do công ty tổ chức – như Red Bull Air Race World Championship và Red Bull Storm Chase – cho tới từng phương tiện truyền thông mà họ sử dụng, thương hiệu “mang đến đôi cánh cho bạn”.

10 câu hỏi để hỏi trước khi xác định thị trường mục tiêu của bạn

Bạn càng hiểu  khách hàng của bạn , nhanh hơn doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển. Nhưng kinh doanh mới thường gặp khó khăn để xác định thị trường mục tiêu của họ và thiết lập điểm tham quan của họ quá rộng rãi.

"Chúng ta thường đánh giá quá cao quy mô thị trường, và trong nhiều trường hợp có thể không có ai cả", Robert Hisrich, giám đốc Trung tâm Walker cho Doanh nhân toàn cầu tại Trường Quản lý Toàn cầu Thunderbird ở Glendale, Arizona nói

Dưới đây là 10 câu hỏi có thể giúp bạn xác định xem bạn có một thị trường mục tiêu và những gì nó là:

Ai sẽ trả tiền cho sản phẩm hay dịch vụ của tôi?
Đầu tiên, cố gắng để hiểu được vấn đề mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giải quyết, Greg Habstritt, người sáng lập SimpleWealth.com, một Alberta, Canada dựa trên trang web tư vấn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Sau đó, sử dụng thông tin đó để giúp xác định người sẽ sẵn sàng trả tiền cho một giải pháp."Không chỉ làm [khách hàng tiềm năng của bạn] cần phải có vấn đề, ​​nhưng họ cần phải nhận thức được họ có vấn đề," Habstritt nói. Ông khuyến cáo sử dụng công cụ từ khóa của Google để xem có bao nhiêu người đang tìm kiếm các từ liên quan đến ý tưởng kinh doanh của bạn.

Những người đã mua từ tôi?
Để tinh chỉnh cả hai tiếp thị mục tiêu và chiến lược giá, xem ai đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nói A-mốt Adler, chủ tịch Memotext, một nhà sản xuất ứng dụng tuân thủ dùng thuốc ở Bethesda, Md Bạn có thể đạt được giá trị những hiểu biết bằng cách phát hành các sản phẩm trong giai đoạn thử nghiệm và cho phép người tiêu dùng tiềm năng nói chuyện với ví của mình.

Tôi đánh giá quá cao tầm với của tôi?
Thật dễ dàng để giả định rằng hầu hết mọi người sẽ cần dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Nhưng thay vì làm cho các giả định, tiếp cận với nhóm khách hàng tiềm năng để có được một bức tranh thực tế của đối tượng của bạn và thu hẹp những nỗ lực tiếp thị của bạn. Bạn có thể tiến hành các cuộc điều tra, làm cuộc phỏng vấn loại người đàn ông-on-the-đường phố trong các cửa hàng, hoặc tổ chức các nhóm tập trung nhỏ. "Chúng tôi nhận được rất đam mê các ý tưởng và làm thế nào tốt nó là chúng ta đánh giá quá cao quy mô thị trường," Hisrich nói.

Những gì mạng của tôi nghĩ?
Khi bạn cố gắng hiểu thị trường mục tiêu của bạn, nó có thể là thách thức - và đắt tiền - để tìm kiếm thông tin phản hồi từ người tiêu dùng tiềm năng thông qua các cuộc khảo sát, nhóm tập trung và các phương tiện khác. Nhưng bạn có thể gõ vào các mạng xã hội của bạn để có được thông tin phản hồi miễn phí.Nhiều người trong mạng mở rộng của bạn có thể sẽ sẵn sàng dành thời gian để cung cấp cho bạn các ý kiến và lời khuyên, nói Bryan Darr, người sáng lập Mosaik Solutions, một công ty phân tích dữ liệu ở Memphis, Tenn

Tôi làm cho các giả định dựa trên kiến thức và kinh nghiệm cá nhân của tôi?
kinh nghiệm cá nhân của riêng của bạn và kiến thức có thể làm cho bạn tin rằng bạn hiểu thị trường mục tiêu của bạn trước khi bạn thực hiện bất kỳ nghiên cứu, Habstritt nói. Ví dụ, nếu bạn là người yêu thích thể thao và muốn bắt đầu một doanh nghiệp liên quan đến sức khỏe cá nhân, bạn có thể giả sử bạn biết khách hàng của bạn. "Đừng cho rằng bạn có thể nghĩ như thị trường mục tiêu của bạn," Habstritt nói. "Bạn phải yêu cầu họ và nói chuyện với họ để thực sự hiểu họ."

Mô hình doanh thu của tôi là gì?
Để tìm ra cách bạn sẽ gặt hái doanh thu có thể giúp bạn tìm thấy thị trường mục tiêu của bạn, Hisrich nói. Doanh nghiệp xã hội có thể đặc biệt khó khăn, ông nói, bởi vì không có một kế hoạch cụ thể để có được doanh thu rất dễ dàng để đánh giá quá cao kích thước của khách hàng.Nhưng nếu bạn là mô hình doanh thu chỉ đơn giản là bán một sản phẩm trực tuyến, nó có thể được dễ dàng hơn để tìm ra một khách hàng mục tiêu.

Làm thế nào tôi sẽ bán sản phẩm hoặc dịch vụ của tôi?
chiến lược bán lẻ của bạn có thể giúp xác định thị trường mục tiêu của bạn, Hisrich nói. Bạn sẽ có một cửa hàng, một trang web hay cả hai? Bạn sẽ được tiếp thị chỉ trong nước mình hoặc trên toàn cầu? Ví dụ, một doanh nghiệp trực tuyến chỉ có thể có một khách hàng trẻ hơn một với cửa hàng. Một doanh nghiệp gạch và vữa có thể thu hẹp thị trường mục tiêu của bạn với mọi người trong khu phố.

Làm thế nào mà đối thủ cạnh tranh của tôi bắt đầu?
Đánh giá chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh có thể giúp bạn xác định khách hàng mục tiêu của riêng bạn, Darr nói. Nhưng tất nhiên, không chỉ đơn giản là sao chép các phương pháp tiếp thị của đối thủ cạnh tranh lớn nhất của bạn một khi bạn xác định khách hàng mục tiêu của bạn. "Bạn phải có một cách phân biệt những gì bạn đang làm với những gì những kẻ khác cung cấp," ông nói.

Làm thế nào tôi sẽ tìm thấy khách hàng của tôi?
Khi bạn bắt đầu xác định khách hàng mục tiêu của bạn, hãy cố gắng xác định xem liệu bạn có hiệu quả có thể thị trường cho họ. Bạn sẽ cần phải làm một số nghiên cứu thị trường và nghiên cứu mô hình nhân khẩu học, địa lý và mua đối tượng mục tiêu của bạn. Nếu bạn đang bán hàng từ một cửa hàng, bạn cần phải biết làm thế nào nhiều người trong thị trường mục tiêu của bạn sống gần đó. Nếu bạn đang bán hàng từ một trang web, bạn cần phải tìm hiểu về hành vi trực tuyến khách hàng tiềm năng của bạn. Sự hiểu biết làm thế nào để xác định vị trí khách hàng của bạn sớm có thể giúp bạn thiết lập một kế hoạch trò chơi một khi bạn bắt đầu xây dựng một chiến lược tiếp thị, Hisrich nói.

Có phòng để mở rộng thị trường mục tiêu của tôi?
Hãy chuẩn bị để xác định lại thị trường mục tiêu của bạn hoặc để mở rộng nó theo thời gian, Darr nói. Ví dụ, tìm hiểu xem bạn đang nhắm mục tiêu người tiêu dùng trong nước và khách hàng trên toàn thế giới có thể là một khởi đầu tốt. Khi sức mạnh của bản đồ điện thoại di động đã phát triển trong thập kỷ qua, ông nhìn thấy số lượng các thị trường mục tiêu phát triển tại công ty riêng của mình. Ban đầu, Mosaik xử lý chủ yếu là với các nhà khai thác không dây, nhưng bây giờ ông cũng tính các nhà cung cấp truyền hình cáp và các đài truyền hình như khách hàng, Darr nói.